سياسة ملفاتتعريف الارتباط
معلومات شاملة حول كيفية استخدامنا لملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة لتحسين تجربتك، امتثالاً للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) وتوجيه الخصوصية الإلكترونية (ePrivacy)
مقدمة
توضح سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه كيفية استخدام تطوير لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات ('تطوير' أو 'نحن' أو 'لنا') لملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني https://tatweer.iq ('الموقع').
الأساس القانوني لاستخدام ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف الارتباط بناءً على الأسس القانونية التالية:
- الموافقة: لقد قدمت موافقة واضحة لملفات تعريف الارتباط غير الأساسية من خلال شعار ملفات تعريف الارتباط الخاص بنا
- المصلحة المشروعة: ملفات تعريف الارتباط الأساسية ضرورية للوظائف الأساسية للموقع
- الالتزام القانوني: تساعدنا بعض ملفات تعريف الارتباط في الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية
- العقد: تتيح ملفات تعريف ارتباط معينة لنا تقديم الخدمات التي طلبتها
تتوافق هذه السياسة مع توجيه الخصوصية الإلكترونية للاتحاد الأوروبي، واللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، وقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA)، ولوائح حماية البيانات العراقية.
يجب قراءة سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه بالاقتران مع سياسة الخصوصية وشروط الخدمة الخاصة بنا.
1. ما هي ملفات تعريف الارتباط وكيف تعمل
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم وضعها على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي أو أي جهاز آخر عند زيارة موقع ويب. تحتوي على معلومات يتم نقلها إلى القرص الصلب لجهازك وتسمح للموقع بالتعرف على جهازك وتذكر معلومات معينة حول تفضيلاتك أو إجراءاتك السابقة.
كيف تعمل ملفات تعريف الارتباط
عند زيارة موقعنا الإلكتروني، قد نضع عدداً من ملفات تعريف الارتباط على جهازك. في كل مرة تزور فيها موقعنا مرة أخرى، يتم إرسال ملفات تعريف الارتباط المخزنة على جهازك إلى موقعنا أو إلى موقع آخر يتعرف على ملف تعريف الارتباط هذا. يتيح لنا ذلك التعرف على جهازك وتقديم تجربة مخصصة لك.
أنواع تقنية ملفات تعريف الارتباط
ملفات تعريف ارتباط HTTP
ملفات تعريف الارتباط التقليدية المخزنة في متصفحك، تُستخدم لإدارة الجلسات والتخصيص
إشارات الويب (البكسل)
صور رسومية صغيرة مضمنة في صفحات الويب أو رسائل البريد الإلكتروني لتتبع سلوك المستخدم
التخزين المحلي
تقنية HTML5 التي تخزن البيانات محلياً في متصفحك بدون تاريخ انتهاء
تخزين الجلسة
تخزين مؤقت يتم مسحه عند إغلاق علامة تبويب المتصفح
ملفات تعريف الارتباط للجلسة مقابل الدائمة
ملفات تعريف ارتباط الجلسة
ملفات تعريف ارتباط مؤقتة تنتهي صلاحيتها عند إغلاق المتصفح. تُستخدم للوظائف الأساسية مثل الحفاظ على حالة تسجيل الدخول.
ملفات تعريف الارتباط الدائمة
ملفات تعريف الارتباط التي تبقى على جهازك لفترة محددة أو حتى تحذفها. تُستخدم لتذكر التفضيلات وتحسين تجربة المستخدم عبر زيارات متعددة.
2. فئات ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها
نستخدم فئات مختلفة من ملفات تعريف الارتباط لأغراض متنوعة. يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية من خلال مركز تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاص بنا.
ملفات تعريف الارتباط الأساسية (نشطة دائماً)
ملفات تعريف الارتباط هذه ضرورية تماماً لعمل الموقع ولا يمكن تعطيلها. إنها تتيح الوظائف الأساسية مثل الأمان وإدارة الشبكة وإمكانية الوصول.
لا يمكنك إلغاء الاشتراك في ملفات تعريف الارتباط هذه لأنها ضرورية لعمل الموقع بشكل صحيح.
- إدارة الجلسة والمصادقة
- الأمان ومنع الاحتيال
- موازنة التحميل والأداء
- تفضيلات اللغة وإمكانية الوصول
- تفضيلات موافقة ملفات تعريف الارتباط
المدة: جلسة أو حتى سنة واحدة
ملفات تعريف ارتباط التحليلات والأداء
تساعدنا ملفات تعريف الارتباط هذه على فهم كيفية تفاعل الزوار مع موقعنا الإلكتروني من خلال جمع المعلومات والإبلاغ عنها بشكل مجهول. يساعدنا هذا على تحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم.
نستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه من أجل:
- قياس حركة المرور على الموقع وأنماط الاستخدام
- تحديد الصفحات والمحتوى الشائع
- اكتشاف المشاكل التقنية وتشخيصها
- اختبار الميزات والتصاميم الجديدة
- تحليل سلوك المستخدم لتحسين الخدمات
نستخدم Google Analytics مع عناوين IP مجهولة المصدر لحماية خصوصيتك.
المدة: حتى 26 شهراً
يمكنك إلغاء الاشتراك في ملفات تعريف الارتباط هذه من خلال إعدادات ملفات تعريف الارتباط لدينا أو عن طريق تثبيت ملحقات المتصفح مثل Google Analytics Opt-out.
ملفات تعريف ارتباط الوظائف
تتيح ملفات تعريف الارتباط هذه وظائف محسّنة وتخصيصاً، مثل تذكر تفضيلاتك واختيار اللغة والإعدادات المخصصة.
- تذكر تفضيل اللغة الخاص بك
- تخزين اختيار السمة (الوضع الفاتح / الداكن)
- حفظ بيانات النموذج للراحة
- تذكر إعدادات مشغل الفيديو
- تمكين الميزات والأدوات التفاعلية
المدة: حتى 12 شهراً
قد يؤدي تعطيل ملفات تعريف الارتباط هذه إلى تجربة أقل تخصيصاً وقد لا تعمل بعض الميزات بشكل صحيح.
ملفات تعريف ارتباط التسويق والإعلان
تتبع ملفات تعريف الارتباط هذه نشاطك عبر الإنترنت لمساعدة المعلنين على تقديم إعلانات أكثر صلة أو للحد من عدد المرات التي تشاهد فيها إعلاناً. قد تُستخدم أيضاً لقياس فعالية الحملات الإعلانية.
لا نستخدم حالياً ملفات تعريف ارتباط تسويقية أو إعلانية على موقعنا.
إذا قررنا استخدام ملفات تعريف ارتباط تسويقية في المستقبل، فسنقوم بتحديث هذه السياسة ونطلب موافقتك الصريحة قبل وضع مثل هذه الملفات على جهازك.
ملفات تعريف ارتباط وسائل التواصل الاجتماعي
يتم تعيين ملفات تعريف الارتباط هذه من قبل منصات وسائل التواصل الاجتماعي التي قمنا بدمجها على موقعنا (مثل LinkedIn و Twitter) لتمكينك من مشاركة المحتوى مع أصدقائك وشبكاتك.
لا نستخدم حالياً ملفات تعريف ارتباط وسائل التواصل الاجتماعي على موقعنا.
إذا تم تمكينها، فقد تتبع ملفات تعريف الارتباط هذه نشاط التصفح الخاص بك عبر مواقع مختلفة وتبني ملفاً تعريفياً لاهتماماتك.
ملفات تعريف ارتباط التفضيلات
تتذكر ملفات تعريف الارتباط هذه الاختيارات التي تقوم بها لمنحك تجربة أكثر تخصيصاً.
- اللغة المحددة (الإنجليزية، العربية، الكردية)
- تفضيلات السمة (الوضع الفاتح أو الداكن)
- إعدادات التخطيط والعرض
- إعدادات إمكانية الوصول
- تفضيلات المنطقة والموقع
المدة: حتى 12 شهراً
3. قائمة ملفات تعريف الارتباط التفصيلية
فيما يلي قائمة تفصيلية بملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها على موقعنا، بما في ذلك الغرض والمدة والنوع.
| اسم ملف تعريف الارتباط | المزود | الغرض | المدة | النوع |
|---|---|---|---|---|
cookie_consent | تطوير (الطرف الأول) | تخزين تفضيلات موافقة ملفات تعريف الارتباط لتذكر اختياراتك | سنة واحدة | أساسي |
session_id | تطوير (الطرف الأول) | الحفاظ على حالة الجلسة والمصادقة عبر الصفحات | جلسة (حتى إغلاق المتصفح) | أساسي |
i18n_locale | تطوير (الطرف الأول) | تذكر اللغة المحددة (الإنجليزية أو العربية أو الكردية) | سنة واحدة | تفضيلات |
theme_mode | تطوير (الطرف الأول) | تخزين تفضيل السمة (الوضع الفاتح أو الداكن) | سنة واحدة | تفضيلات |
_ga | Google Analytics (الطرف الثالث) | التمييز بين المستخدمين الفريدين وتتبع استخدام الموقع (مجهول الهوية) | سنتان | تحليلات |
_gid | Google Analytics (الطرف الثالث) | التمييز بين المستخدمين وتتبع معلومات الجلسة | 24 ساعة | تحليلات |
_gat | Google Analytics (الطرف الثالث) | تنظيم معدل الطلب للحد من جمع البيانات | دقيقة واحدة | تحليلات |
يتم تحديث هذه القائمة بانتظام. قد تتم إضافة بعض ملفات تعريف الارتباط أو إزالتها بناءً على تغييرات وظائف الموقع.
4. ملفات تعريف ارتباط وخدمات الطرف الثالث
نستخدم خدمات طرف ثالث مختارة بعناية قد تضع ملفات تعريف الارتباط على جهازك. لدى هذه الأطراف الثالثة سياسات خصوصية وسياسات ملفات تعريف ارتباط خاصة بها.
Google Analytics
Google LLC
الغرض: تحليلات الموقع وقياس الأداء مع بيانات مجهولة المصدر
ملفات تعريف الارتباط المستخدمة: _ga, _gid, _gat
البيانات المشتركة: عنوان IP مجهول الهوية، مشاهدات الصفحة، مدة الجلسة، نوع المتصفح
يمكنك التحكم في ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث من خلال إعدادات المتصفح أو بزيارة صفحة إلغاء الاشتراك الخاصة بالطرف الثالث. ليس لدينا سيطرة على ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث ونوصي بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهم.
نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى مواقع وخدمات الطرف الثالث. يخضع استخدامهم لملفات تعريف الارتباط لسياسات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بهم.
لا نبيع البيانات الشخصية التي تم جمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط لأطراف ثالثة لأغراض تسويقية.
5. كيفية إدارة والتحكم في ملفات تعريف الارتباط
لديك عدة خيارات للتحكم في وإدارة ملفات تعريف الارتباط على جهازك:
مركز تفضيلات ملفات تعريف الارتباط
يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط في أي وقت من خلال مركز تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاص بنا. انقر فوق زر 'إعدادات ملفات تعريف الارتباط' في تذييل الموقع أو شعار ملفات تعريف الارتباط من أجل:
- قبول أو رفض ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية
- تمكين أو تعطيل فئات ملفات تعريف ارتباط محددة
- مراجعة ملفات تعريف الارتباط النشطة حالياً
- تحديث تفضيلاتك في أي وقت
إعدادات المتصفح
تسمح لك معظم متصفحات الويب بالتحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعداداتها. إليك كيفية إدارة ملفات تعريف الارتباط في المتصفحات الشائعة:
Google Chrome
الإعدادات > الخصوصية والأمان > ملفات تعريف الارتباط وبيانات المواقع الأخرى > عرض جميع ملفات تعريف الارتباط وبيانات المواقع. يمكنك حظر جميع ملفات تعريف الارتباط أو حظر ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث أو حذف ملفات تعريف ارتباط محددة.
اعرف المزيدMozilla Firefox
الإعدادات > الخصوصية والأمان > ملفات تعريف الارتباط وبيانات المواقع. اختر 'حذف ملفات تعريف الارتباط وبيانات المواقع عند إغلاق Firefox' أو إدارة الاستثناءات.
اعرف المزيدApple Safari
التفضيلات > الخصوصية > إدارة بيانات الموقع. يمكنك إزالة جميع بيانات الموقع أو إزالة البيانات لمواقع محددة.
اعرف المزيدMicrosoft Edge
الإعدادات > ملفات تعريف الارتباط وأذونات المواقع > إدارة وحذف ملفات تعريف الارتباط وبيانات المواقع. يمكنك حظر جميع ملفات تعريف الارتباط أو السماح من مواقع معينة.
اعرف المزيدالأجهزة المحمولة
iOS (iPhone/iPad): الإعدادات > Safari > حظر جميع ملفات تعريف الارتباط أو مسح السجل وبيانات الموقع
Android: تطبيق Chrome > الإعدادات > إعدادات الموقع > ملفات تعريف الارتباط > حظر ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث أو مسح بيانات التصفح
إشارات عدم التتبع (DNT)
نحترم إشارات عدم التتبع (DNT). عندما تفعّل DNT في إعدادات المتصفح، لن نضع ملفات تعريف ارتباط غير أساسية على جهازك وسنحترم تفضيلات التتبع الخاصة بك.
تأثير تعطيل ملفات تعريف الارتباط
يرجى ملاحظة أن حظر أو حذف ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر على تجربتك على موقعنا:
- قد لا تعمل بعض الميزات بشكل صحيح أو على الإطلاق
- قد تحتاج إلى إعادة إدخال المعلومات أو التفضيلات في كل زيارة
- لن يتم حفظ المحتوى والإعدادات المخصصة
- ستكون تحليلات أداء الموقع محدودة
- قد تتعرض ميزات الأمان للخطر
لا يمكن تعطيل ملفات تعريف الارتباط الأساسية لأنها ضرورية لعمل الموقع. سيمنعك تعطيل جميع ملفات تعريف الارتباط من استخدام موقعنا بفعالية.
6. موافقة ملفات تعريف الارتباط وخياراتك
نحترم حقك في التحكم في ملفات تعريف الارتباط على جهازك ونوفر خيارات شفافة حول استخدام ملفات تعريف الارتباط.
كيف تعمل موافقة ملفات تعريف الارتباط
عند زيارة موقعنا لأول مرة، سترى شعار ملفات تعريف الارتباط الذي يسمح لك بـ:
- قبول جميع ملفات تعريف الارتباط - إعطاء الموافقة لجميع فئات ملفات تعريف الارتباط
- رفض جميع ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية - سيتم استخدام ملفات تعريف الارتباط الأساسية فقط
- تخصيص الإعدادات - اختيار فئات ملفات تعريف الارتباط المراد تمكينها
- معرفة المزيد - قراءة سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه للحصول على معلومات مفصلة
التحكم الدقيق في ملفات تعريف الارتباط
يتيح لك مركز تفضيلات ملفات تعريف الارتباط لدينا تمكين أو تعطيل فئات ملفات تعريف ارتباط محددة:
- ملفات تعريف الارتباط الأساسية - نشطة دائماً (مطلوبة لوظائف الموقع)
- ملفات تعريف ارتباط التحليلات - اختيارية (تساعدنا على تحسين الموقع)
- ملفات تعريف ارتباط الوظائف - اختيارية (تعزز تجربتك)
- ملفات تعريف ارتباط التسويق - اختيارية (غير مستخدمة حالياً)
كيف نخزن موافقتك
يتم تخزين خيارات موافقة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك في ملف تعريف ارتباط أساسي يسمى 'cookie_consent' لمدة 12 شهراً. يتذكر ملف تعريف الارتباط هذا تفضيلاتك حتى لا تضطر إلى اتخاذ نفس الاختيار في كل زيارة.
بعد 12 شهراً، سنطلب موافقتك مرة أخرى للتأكد من أن تفضيلاتك لا تزال حالية.
سحب الموافقة
يمكنك سحب موافقة ملفات تعريف الارتباط في أي وقت عن طريق:
- النقر فوق 'إعدادات ملفات تعريف الارتباط' في تذييل الموقع
- الوصول إلى مركز تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من أي صفحة
- مسح ملفات تعريف الارتباط في المتصفح (سيؤدي هذا إلى إعادة تعيين تفضيلاتك)
- الاتصال بنا على privacy{'@'}tatweer.iq
عندما تسحب الموافقة، سنتوقف عن وضع ملفات تعريف ارتباط غير أساسية على جهازك، لكن ملفات تعريف الارتباط الأساسية ستبقى نشطة لضمان استمرار عمل الموقع.
7. حقوق الخصوصية الخاصة بك فيما يتعلق بملفات تعريف الارتباط
بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) ولوائح الخصوصية الأخرى، لديك حقوق محددة فيما يتعلق بالبيانات التي تم جمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط.
حقوق اللائحة العامة لحماية البيانات (سكان الاتحاد الأوروبي)
الحق في الوصول
طلب معلومات حول ملفات تعريف الارتباط الموضوعة على جهازك والبيانات التي تم جمعها
الحق في الاعتراض
الاعتراض على استخدام ملفات تعريف الارتباط، خاصة لأغراض التحليلات والتسويق
الحق في المسح
طلب حذف البيانات التي تم جمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط (مع مراعاة الالتزامات القانونية)
الحق في نقل البيانات
تلقي البيانات التي تم جمعها بواسطة ملفات تعريف الارتباط بتنسيق منظم وقابل للقراءة آلياً
الحق في سحب الموافقة
سحب موافقة ملفات تعريف الارتباط في أي وقت من خلال إعدادات ملفات تعريف الارتباط لدينا
الحق في تقديم شكوى
تقديم شكوى لدى سلطة حماية البيانات المحلية فيما يتعلق بممارسات ملفات تعريف الارتباط
حقوق CCPA (سكان كاليفورنيا)
الحق في المعرفة
معرفة المعلومات الشخصية التي يتم جمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط وكيفية استخدامها
الحق في إلغاء الاشتراك
إلغاء الاشتراك في بيع المعلومات الشخصية (لا نبيع بيانات ملفات تعريف الارتباط)
الحق في الحذف
طلب حذف المعلومات الشخصية التي تم جمعها عبر ملفات تعريف الارتباط
الحق في عدم التمييز
عدم التعرض للتمييز لممارسة حقوق الخصوصية الخاصة بك
لممارسة حقوقك، يرجى الاتصال بنا على privacy@tatweer.iq أو استخدام مركز تفضيلات ملفات تعريف الارتباط لدينا. سنرد على طلبك في غضون 30 يوماً (GDPR) أو 45 يوماً (CCPA).
8. نقل البيانات الدولية عبر ملفات تعريف الارتباط
قد تنقل بعض ملفات تعريف الارتباط البيانات إلى خوادم موجودة خارج العراق، بما في ذلك الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة.
عمليات نقل خدمات الطرف الثالث
عندما توافق على ملفات تعريف ارتباط التحليلات (مثل Google Analytics)، قد يتم نقل بياناتك المجهولة ومعالجتها في:
- الولايات المتحدة (خوادم Google Analytics)
- الاتحاد الأوروبي (خوادم النسخ الاحتياطي والتكرار)
- بلدان أخرى حيث يعمل مزودو الخدمة لدينا
ضمانات نقل البيانات
نضمن وجود ضمانات مناسبة لعمليات نقل البيانات الدولية:
- البنود التعاقدية القياسية (SCCs) المعتمدة من قبل المفوضية الأوروبية
- اتفاقيات معالجة البيانات مع جميع مزودي الخدمات من الطرف الثالث
- إخفاء الهوية والأسماء المستعارة للبيانات حيثما أمكن
- تقييمات أمنية منتظمة لعمليات نقل البيانات
بالنسبة لعمليات نقل البيانات من الاتحاد الأوروبي إلى الولايات المتحدة، نعتمد على البنود التعاقدية القياسية ونضمن امتثال مزودي الخدمة لدينا لمتطلبات GDPR.
9. التغييرات على سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه
قد نقوم بتحديث سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في التكنولوجيا أو المتطلبات القانونية أو ممارسات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.
كيف نخطرك
- تحديث تاريخ 'آخر تحديث' في أعلى هذه السياسة
- عرض إشعار على موقعنا للتغييرات الهامة
- طلب موافقة متجددة من خلال شعار ملفات تعريف الارتباط الخاص بنا إذا لزم الأمر
- إرسال إشعارات بالبريد الإلكتروني للمستخدمين المسجلين للتغييرات الجوهرية
نشجعك على مراجعة سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه بشكل دوري للبقاء على اطلاع بكيفية استخدامنا لملفات تعريف الارتباط وحماية خصوصيتك.
يشكل استمرارك في استخدام موقعنا بعد نشر التغييرات قبولاً للسياسة المحدثة، ما لم تتطلب التغييرات موافقة متجددة.
بالنسبة للتغييرات الجوهرية التي تؤثر على حقوقك أو تغير بشكل كبير ممارسات ملفات تعريف الارتباط لدينا، سنطلب موافقتك الصريحة قبل تنفيذ التغييرات.
10. اتصل بنا حول ملفات تعريف الارتباط
إذا كان لديك أي أسئلة حول استخدامنا لملفات تعريف الارتباط، أو ترغب في ممارسة حقوقك، أو تحتاج إلى مساعدة في إعدادات ملفات تعريف الارتباط، يرجى الاتصال بنا:
الشركة
تطوير لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات
العنوان
بغداد، العراق
البريد الإلكتروني
privacy@tatweer.iqالهاتف
+964 780 240 6090الموقع الإلكتروني
https://tatweer.iqاستفسارات حماية البيانات وملفات تعريف الارتباط
للأسئلة المتعلقة بملفات تعريف الارتباط، يمكنك التواصل مع فريق الخصوصية لدينا على privacy@tatweer.iq
سنرد على جميع الاستفسارات المتعلقة بملفات تعريف الارتباط في غضون 30 يوماً.
نرحب بملاحظاتك حول ممارسات ملفات تعريف الارتباط ونلتزم بالشفافية واحترام خيارات الخصوصية الخاصة بك.
